OSMANİYE BELEDİYESİ, HALKLA İLİŞKİLER KONUSUNDA HİZMET İÇİ EĞİTİM SEMİNERİ DÜZENLEDİ
Osmaniye Belediyesi, hizmet içi eğitimler düzenlemeye devam ediyor.
Vatandaş odaklı belediyecilik anlayışıyla sahada sunduğu hizmetleriyle kentte takdir toplayan
Osmaniye Belediyesi, vatandaşlardan gelen talep ve şikâyetleri doğru almak, konuyla ilgili ekiplere
ileterek hızlı bir şekilde giderilmesini sağlamak amacıyla çağrı merkezi personellerine yönelik eğitim
gerçekleştirdi.
Belediye tarafından vatandaşlara sunulan hizmet kalitesini artırmak için gerçekleşen eğitime
vatandaşlarla birebir temas halinde olan belediye halkla ilişkiler ve çağrı merkezi personelleri katıldı.
Belediye meclis salonunda gerçekleşen eğitim, Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürü Bahadır Erdem
Bülbül tarafından verildi. Bülbül, halkla ilişkilerin öneminden ve hizmet kalitesini artırmak için nasıl
davranılması ve neler yapılması gerektiğinden bahsetti.
Osmaniye Belediyesi Çağrı Merkezi Personel Eğitimi programına katılan Belediye Başkan Yardımcısı
Sait Başkurt yaptığı konuşmada; “Osmaniye Belediyemiz, şehrimizin gelişmesi ve büyümesi için
çalışıyor, hizmet üretiyor. Sarf edilen bu yoğun çabayı çalışan her personelimizin göz ardı etmemesi
ve her personelin vazifesini en iyi şekilde yerine getirmek için gayret göstermesi gerekiyor. Sahada
durmaksızın çalışıyoruz. Halkla ilişkiler konusunda da düzenlediğimiz bu eğitimler neticesinde
hemşerilerimizden gelen talepleri doğru anlamak, net bilgi vermek ve en kısa sürede çözüme
kavuşturmak istiyoruz. Yönetimden personellerine kadar tüm belediye çalışanları olarak daha refah
ve gelişmiş bir Osmaniye inşa etmek istiyoruz. Bunu hep birlikte başaracağız.” İfadelerini kullandı.